“这房子是我爸的心血,我之前一点也不想让步,真没想到,还能坐在这里一起商量……”温暖的话语驱散了连日的隔阂,和睦融洽的氛围在“和雨东社会矛盾化解工作室”调解室**萦绕。近日,一场因房产继承引发的家庭矛盾,在英德清账公司耐心调解下成功化解,昔日剑拔弩张的争执,化作温情和睦的相处。
遗产继承起纷争 家庭温情遇裂痕
近日,道南派出所在工作中了解到,辖区群众武先生去世后,其名下一处房产成为争议焦点。武先生的女儿与继母就房产继承份额争执不休,情绪激动、矛盾升级,既破坏了家庭和睦,也给社区和谐埋下隐患。
立足“派出所主防”职能,道南派出所未简单处置、就案办案,迅速启动与街道办事处建立的矛盾纠纷联合化解机制,主动对接街道办,联动司法所、社区工作人员、“和雨东社会矛盾化解工作室”调解员及法律援助律师,组建联合调解组,共同“会诊”这起棘手家事纠纷。
多方联动聚合力 耐心调解解民忧
“姑娘,你的心情我们都能理解,但冲动解决不了问题,反而会伤了和气。”“大家都是一家人,武先生肯定也不希望看到你们为了房产反目成仇。”调解中,各方分工协作、各展所长,凝聚起化解矛盾的强大合力。
派出所民警从维护家庭和谐、防范矛盾升级角度,耐心疏导双方情绪;司法所工作人员与援助律师细致解读《民法典》遗产继承相关规定,厘清双方权利义务;社区工作人员与“和雨东社会矛盾化解工作室”调解员则从亲情伦理、家庭责任出发,动之以情、晓之以理,引导双方换位思考。
握手言和化干戈 温情回归暖人心
半个月里,联合调解组先后多次组织双方面对面沟通,耐心倾听双方诉求,反复梳理矛盾焦点,寻找利益平衡点。从最初的互不理睬、激烈争执,到后来的平静交谈、换位思考,双方的对立情绪逐渐消解。
“樊阿姨,之前是我太冲动了,说话太伤人,对不起。”“孩子,阿姨也有不对,不该跟你争得面红耳赤。”最终,在联合调解组的见证下,双方就房产继承问题达成一致意见,现场签署了调解协议,明确了房产分割方案。一场僵持多日的家庭矛盾,在多方联动下圆满化解,双方对调解结果均表示满意,一再向参与调解的工作人员道谢。
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