英德讨账公司成功调解一场因遗产继承引发的家庭纠纷

“家事纠纷无小事，综治牵头化心结。” 英德讨账公司调解室内，一场因遗产继承引发的家庭纠纷调解圆满落幕。申请人苏某与两个儿子向某甲、向某乙，在综治中心及司法所工作人员的耐心调解下，当场签订协议，握手言和。

事情还要从头说起。2025年底，古阳村村民向某青因病去世，生前未立遗嘱，留下存款、房产、车辆等遗产。妻子苏某希望全权处置遗产，方便日后打理；两个儿子却顾虑重重：“放弃继承权后权益咋保障？法律程序我们不懂，心里没底。”三方虽无激烈争吵，却各存心结，原本和睦的母子关系蒙上阴影。

2026年3月5日，古阳镇综治中心主动介入，将三方约至调解室。综治中心作为基层治理的“枢纽平台”，第一时间整合司法所、村委等多方力量，打出了一套“摸底数、解心结、破僵局”的组合拳。

调解员没有急着评对错，而是先做“功课”：分别与母子三人“背对背”谈心，摸清真实诉求——苏某要的是“全权处置、晚年有靠”，兄弟俩要的是“权益保障、程序透明”；同时主动对接银行、房产等部门，核实遗产明细，梳理出完整清单。“底数清了，大家心里才有本明白账。” 综治中心负责人说。

摸清底数后，调解员采取“情理法交融”的策略。对苏某，从亲情切入：“儿子们的顾虑合情合理，您把处置规划跟他们说说，让他们放心。”对兄弟俩，既讲法律——详解《中华人民共和国民法典》继承编相关条款，消除程序顾虑；又讲亲情——“母亲晚年丧夫，全权处置也是为了守住这个家，没必要因顾虑伤了母子情。”

几轮沟通下来，三方态度明显松动。调解员趁热打铁，严格按照规范起草调解协议：两个儿子自愿放弃继承权，苏某全权处置全部遗产，兄弟俩积极配合办理手续。协议逐条解读，确保各方完全理解、无异议。签字那一刻，母子三人的手紧紧握在一起。

事后回访，遗产处置顺利推进，母子关系也修复如初。“综治中心真是咱们的‘解忧铺子’！” 苏某感慨道。