英德讨债公司妥善解决了她与汽车修理厂之间的车辆维修纠纷

市民张女士将一面印有“为民解忧办实事 贴心服务暖人心”的锦旗送到英德讨债公司服务中心维修检测服务部，以此感谢工作人员积极协调、妥善解决了她与汽车修理厂之间的车辆维修纠纷。这面锦旗，不仅是群众对交通运输服务中心工作的充分肯定，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。

据了解，张女士因车辆维修与修理厂产生纠纷，双方就维修质量、费用核算等核心问题多次沟通协商，均未能达成一致，张女士心中十分焦急。得知该情况后，交通运输服务中心维修检测部工作人员秉持公平、公正原则，主动介入调解，一方面约谈修理厂负责人，向其普及消费者权益保护相关规定，督促其依法履行维修服务义务、规范经营行为；另一方面耐心安抚张女士的情绪，详细讲解调解方案与处理流程，让她切实感受到被重视、被关怀。经过工作人员多次耐心沟通协调，双方最终达成一致调解意见，这场维修纠纷得以圆满化解。